EL CIRCO DE 3 PISTAS

MANUAL DE SUPERVIVENCIA DE UN JEFE DE PISTA

El gerente y los directivos de una PYME son como el jefe de pista de un circo de 3 pistas. El libro del mismo título de Jones Loflin y Todd Musig, autores también del famoso bestseller “¿Quién se ha llevado mi queso?” expone en una sencilla parábola las dificultades que tienen los responsables de una empresa para combinar el éxito en sus tres áreas vitales:

  1. Laboral o profesional: El ámbito referente al desempeño del trabajo.
  2. Social: Relaciones, familia y amigos
  3. Personal: salud, educación y aficiones.

Estas 3 áreas son como las 3 pistas del circo que el jefe de pista debe de dirigir, priorizar y enfocar.

El jefe de pista como principal responsable debe enlazar las actuaciones en todos los números y mantener el interés del público, atrayendo su atención a la pista apropiada y en el momento oportuno y debe garantizar que cada número sea de calidad y empiece y termine en el momento adecuado.

Es esencial que cada número sirva a un propósito dentro de la pista correspondiente. Además, debe analizar si dispone de los recursos necesarios para hacer que el número tenga éxito y debe considerar la ubicación de ese número dentro del programa para lograr una actuación efectiva.

El jefe de pista debe estar concentrado en la ejecución correcta de la actuación en cada pista y enfocarse en cada momento en la pista que está funcionando en ese instante, sin desviar su atención al resto de pistas. Así conseguirá que la actuación en cada pista sea memorable.

Habitualmente no actuamos como el buen jefe de pista de nuestro propio circo, sino que tratamos de atender simultáneamente las tres pistas con números que consumen nuestro tiempo y energía, llegando a sentir que esas cosas van a aplastarnos, como si estuviéramos haciendo “malabares con elefantes”.

También puede ocurrir que actuemos como el “payaso apagafuegos“, con la sensación de no dedicarnos a lo que tendríamos que tener planificado y estar siempre dedicados a solucionar los problemas que van surgiendo, haciendo que sean otros los que deciden sobre nuestro tiempo y nuestra vida .

O puede ser que nos concentremos solamente en una pista, por ejemplo, la Profesional, y aunque allí nos pueda estar yendo bien, al no atender adecuadamente la pista Personal ni la Social, nos sintamos como un “equilibrista de platillos chinos”, y a la larga se afectará nuestro rendimiento en el trabajo y se deteriorará la relación familiar, los amigos y nuestra salud física y mental.

Tengamos en cuenta que en cada momento de nuestra vida solamente podemos atender una pista. Elijamos siempre en que pista trabajar y enfoquémonos en el número que nos toca.

Organicemos, pues, nuestras actuaciones con los siguientes criterios:

1. Elabore una lista de las actividades actuales que deberían estar en cada una de sus pistas.

2. Recuerde que todo lo relacionado con cada número debe estar listo antes de ordenar su entrada a la pista.

3. Prioríce las actividades según su importancia, empezando por aquellas que deben estar en la pista ahora. Cada número debe tener un propósito de servir al éxito general del circo.

4. Tenga en cuenta al artista que lleva dentro. Interésese en conocerlo mejor para trabajar en la mejora de su personalidad. Preste atención a sus auténticas necesidades.

5. Recuerde que su circo es tan bueno como lo sea su próxima función. Preocúpese por conocer la opinión de otras personas respecto a su circo; así conocerá mejor si está cumpliendo sus propósitos.

En resumen: procure siempre que todos sus días sean días de circo, concentre su tiempo y su energía en las cosas que más importan para su vida, dedique tiempo cada semana a analizar que debería suceder en cada pista y luego organice los números necesarios para conseguir una actuación efectiva. Así conseguirá la satisfacción de liderar una buena sesión de circo, ganarse el éxito del público y disponer de una buenos ingresos por taquilla.

¿QUIERES VER MÁS LUZ EN TU NEGOCIO?

“No vemos el mundo como es, vemos el mundo como somos”

Vamos por la vida con unas gafas de colores que constituyen nuestras experiencias, emociones y  creencias. Y lo mismo nos pasa en nuestro trabajo. Pensamos que debemos estar siempre agobiados, estresados, “peleando” para sacar adelante nuestros negocios.

Muchas veces no nos damos cuenta que si cambias el color de tus gafas podemos empezar a ver el mundo de otra manera y sí ¡incluso podemos mejorar nuestro negocio!

Tener otra visión de tu negocio, más luminosa y positiva, es posible. Imagina que eres capaz de tener claros tus objetivos, trabajar menos y que te cunda más, aumentar tus cierres de ventas o contar con un equipo de alto rendimiento.

Si quieres saber más sobre cómo puedes mejorar tu vida y tu negocio, estamos a tu disposición en BIZNES CONSULTORES.

Y para abrir boca, te recomendamos la lectura de un best-seller de la  psicología cognitiva: “Las gafas de la felicidad” de Rafael Santandreu, uno de los psicólogos más prestigiosos de España, especializado en ayudar a las personas a desarrollar su fortaleza emocional. Te dejamos algunas perlas del autor que te harán pensar:

“Todos podemos cambiar y podemos hacerlo de un modo radical”
“Nunca seremos personas psicológicamente sanas si nos permitimos más necesidades que las de tener la comida y bebida del día.”
“Las personas más fuertes nunca evalúan nada de terrible.”
“El ejercicio central de la terapia cognitiva consiste en transformar las creencias irracionales en racionales.”
“Con frecuencia desperdiciamos la vida corriendo de aquí para allá, postergando el goce para otro momento, cuando es ahora mismo cuando tenemos la oportunidad de disfrutar.”
“Podemos hacer bandera de nuestros defectos: mostrarlos con orgullo para reivindicar un mundo mejor.”
“La comodidad es como el chocolate, es buena sólo en cierta medida. Un poco de comodidad sienta bien; demasiada comodidad provoca diarreas mentales.”
“El primer paso para aprender a no pelearse con los demás es comprender la locura del ser humano. El antídoto: construirse una gran autoestima… convencernos de que somos geniales… porque somos seres humanos con capacidad de amar.”
“Trabajar es una palabra positiva. Luchar, negativa.Trabajar alude a divertirse, hacer cosas hermosas. Luchar implica obligarse, sufrir, presionarse… Luchando lo pasaremos mal y rendiremos muy poco.”
“Sólo podemos disfrutar de lo que podemos renunciar.”
“A menudo buscamos las emociones en alucinantes escaladas al Himalaya… cuando nuestra vida cotidiana está llena de oportunidades de experimentar aventuras maravillosas.”
“Tenerle miedo al dolor amplifica la percepción del dolor.”
“Existen personas potenciadoras y dilapidadores. Los potenciadores le ponen pasión a lo que hacen y los dilapidadores se la quitan.”
“La aceptación alegre, en contraprestación con la aceptación sombría, consiste en ser feliz incluso con el síntoma.”
“Nos hemos apartado tanto de la muerte que vivimos como si nadie fuese a morir, y eso es falso y nocivo… Lo único cierto es que la vida es fulgurante y eso lo hace más hermosa.”
“El cambio o es voluntario o no será.”
“Los celos de la pareja y los celos infantiles son exactamente lo mismo: ridículos”
“Nuestra sociedad sobrevalora el amor sentimental. Algo muy positivo, pero no la panacea de la felicidad.”
“No hay nada que temer porque podamos disfrutar de unas vacaciones mentales maravillosas: no hacer nada es dulce y bueno.”
“Tan sólo dos razones nos bastan: Lo que empiezo, lo acabo y Lo que he dicho que haría, lo haré.”
“Crearse la necesidad absoluta e imperiosa de estar bien todo el tiempo, de no hacer el ridículo ni tener debilidades, es la peor de las locuras.”
“Persevera, haz del trabajo racional una prioridad, prohíbete pelearte con las cosas y con las personas, quita la palabra “queja” de tu diccionario, elimina todos tus miedos y complejos: hazte del club de las personas fuertes.”

¿CÓMO PUEDE LA BIOLOGÍA AYUDARTE EN TU EMPRESA?

La biología es la ciencia que estudia a los seres vivos, su ciclo vital, su evolución  y las interacciones entre ellos y su entorno. Podemos establecer unas leyes generales que rigen la vida orgánica y que pueden ser también de aplicación en el ámbito de las empresas.

Al fin y al cabo, un ser vivo se define como un Sistema: Complejo (con estructura), Organizado (interrelacionado con el entorno) e Independiente (capaz de crecer y reproducirse). ¿No es acaso esto mismo una empresa?

La vida no es eterna

En biología, lo que da sentido a la vida es precisamente que la vida es “finita”. Todos los organismos vivos nacen y mueren en un eterno ciclo en el que no existe la inmortalidad (salvo algunas excepciones inquietantes como alguna planta acuática que se perpetúa mediante clonación o un pino longevo de más de 5000 años en las montañas de California).  

Esta es la primera analogía que podemos aplicar al mundo de la empresa: al igual que se crean, las empresas van a desaparecer, es ley de vida. Y, desgraciadamente, ninguna escuela de negocios enseña cómo cerrar empresas y cómo vivir este proceso de forma natural. Verdaderamente ¡tan importante como fundar una empresa es saber cerrarla bien! Pero, normalmente esa es una asignatura que se aprende a base de cabezazos y dramas personales.

El principio del ciclo vital

La segunda analogía es la similitud de las distintas fases de desarrollo empresarial con las fases biológicas de un ser vivo. Aunque cada empresa es un caso particular y la duración de cada etapa es variable, se pueden distinguir las siguientes etapas: desarrollo embrionario, nacimiento, crecimiento y reproducción, madurez y envejecimiento y muerte  (o renacimiento). Veamos las principales características de cada fase:

Desarrollo embrionario

  • Previo a la constitución formal de la empresa
  • Fase de ideas y planes sobre el papel
  • Altas dosis de ilusión y muy abiertos a la imaginación
  • Sin embargo, esta fase resulta fundamental porque contiene el germen de todo el desarrollo posterior.

Nacimiento

  • Momento de máxima innovación
  • Estructura pequeña e informal
  • La estrategia de penetración en el mercado es compitiendo a precios bajos o buscando un nicho de mercado
  • Como en el mundo natural, el nacimiento es un momento delicado porque necesita mucho apoyo (genera pérdidas que se cubren con financiación)  y tiene mucho riesgo de mortalidad prematura (casi tres cuartas partes de las empresas no sobreviven a esta fase).

Crecimiento y reproducción

  • Para llegar a esta fase es importante: tener una clara ventaja competitiva, tener una buena cartera de clientes satisfechos, una deuda asumible y los costes controlados.
  • Se fidelizan clientes, se abren nuevos mercados y se desarrollan nuevos productos o se mejoran los existentes
  • Se amplía la estructura, se delegan ciertas decisiones y se establecen protocolos internos

Madurez

  • Se alcanza el tamaño óptimo en el mercado y se inicia una competencia intensa con las empresas importantes del sector.
  • Se adopta una estrategia defensiva para adaptarse rápidamente a los cambios.
  • El objetivo es alcanzar la eficiencia en todos los aspectos: añadir valor al producto, incrementar márgenes…
  • La estructura de la empresa se amplía y se hace más compleja, con el riesgo de burocratización

Envejecimiento y muerte

  • Se suele llegar a esta fase por falta de adaptación al mercado
  • Estructura excesivamente burocrática y escasamente innovadora
  • Si no se pone remedio, esta fase acaba en liquidación y muerte de la empresa

Renacimiento

  • Si no se quiere llegar a esto es necesaria la “Reinvención” de la empresa: nuevos productos, nuevos mercados.
  • Descentralización de decisiones pero mayor coordinación.
  • Fomento de la innovación: grupos de mejora, innovación en procesos, productos, organización, etc.
  • Se crean divisiones, filiales y se coopera con otras empresas para lanzar nuevos proyectos

La vida evoluciona

Una tercera analogía es que en este ciclo todo cambia y nada permanece inmutable. Aquellos seres vivos que se adaptan mejor a las cambiantes condiciones de su entorno son los que mejor sobreviven y no son siempre los más grandes ni los más poderosos. Este mecanismo permite que los seres vivos evolucionen y da dinamismo al sistema.

Esto mismo ocurre en las organizaciones empresariales: no sobrevive siempre el más grande o que lleva más tiempo en el mercado sino el que sabe adaptarse a cliente y ofrecer lo que las tendencias de consumo más demandan. Tener la flexibilidad de adelantarse a estos cambios es lo que define a los proyectos exitosos, independientemente de su tamaño o longevidad en el sector.

La vida se desarrolla en un ecosistema

Y una última analogía nos habla de que todo está interrelacionado, como en un ecosistema natural. Los recursos naturales, agua, nutrientes, energía, plantas, animales, hongos y demás integrantes del bioma conforman un sistema de relaciones en el que la falta o exceso de uno de ellos influye y está controlado por el resto de agentes del ecosistema.

Lo mismo podemos ver en las empresas. La disponibilidad y precios de las materias primas, la relación con los proveedores y clientes, el clima laboral entre los trabajadores, las condiciones macroeconómicas generales, la fortaleza de los competidores o la presión normativa y fiscal son factores que interactúan e influyen en los resultados globales de la empresa y en cada uno de los aspectos considerados.

En definitiva, podemos afirmar que la empresa es un organismo vivo y, como tal, aceptar el carácter perecedero, cíclico, cambiante e interdependiente de las organizaciones desde un enfoque biólogico puede ser eficaz de cara a entender sus retos y sus posibles soluciones.

LA SUCESIÓN EN LAS EMPRESAS FAMILIARES

CÓMO SOBREVIVIR AL RELEVO GENERACIONAL

Las empresas familiares representan en el conjunto del Estado el 80% de todo su tejido empresarial. Este tipo de compañías generan el  70% del PIB y el 75% del empleo privado, lo que las convierte en una pieza clave del entramado socioeconómico.

Según datos del Instituto de la Empresa Familiar, sólo un 44,2% de las empresas familiares existentes en España llega a la segunda generación; y tan sólo un 7,4% a la tercera. Esta realidad refleja que la transición generacional continúa siendo el talón de Aquiles de estas pymes familiares. La principal causa de desaparición de estas compañías se encuentra en el marco de las relaciones familiares y está motivada fundamentalmente por la falta de intereses comunes, armonía, conflictos o pérdida del espíritu emprendedor y liderazgo, entre otras razones.

Si me quiero retirar ¿qué hago con mi empresa?

El planteamiento de la retirada suele suponer todo un reto para el propietario de una pyme. El empresario se encuentra en la necesidad de poner su negocio en manos de otra persona, familiar o profesional,  para garantizar la supervivencia de la empresa a la vez que obtiene el mayor rendimiento posible a todo su trabajo.

Los expertos recomiendan planificar el retiro con tiempo. Además de la opción de vender la empresa o delegar la gestión en un equipo externo, organizar el relevo generacional es la principal alternativa.

Opción a) Vender:

Este proceso requiere tiempo y se puede alargar entre seis meses y dos años. Siempre es conveniente recurrir a profesionales. Lo más corriente es vender el negocio a otra empresa del mismo sector, ya que puede ser la que más la valore económicamente, aunque también es posible a un fondo de capital riesgo o  a los propios trabajadores.

Opción b) Externalizar la gestión:

Nombrar un gerente profesional y mantenerse como administrador. Puede ser la mejor opción para aquellos que no se resignen a desprenderse de su negocio o quieran seguir recogiendo los frutos en forma de dividendos. Pero no siempre es sencillo, ya que pueden surgir rivalidades al ver a otra persona llevando tu empresa de una manera distinta a la tuya.

Opción c) La sucesión familiar:

Esta es la opción prioritaria para los empresarios. Los expertos recomiendan planificar la sucesión con la mayor anticipación posible, integrando a los futuros herederos en el día a día de la empresa. También es el momento propicio para contar con la ayuda de un coach profesional que pueda trabajar las inquietudes y sobreprotección del padre-fundador y los miedos e inexperiencia del hijo-sucesor en aras de conseguir un buen equilibrio en las relaciones familia, empresa y propiedad.

Errores a evitar en los procesos de sucesión:

  1. Las acciones no dan por sí solas capacidad de gestionar. Las aptitudes profesiones no se tienen porqué heredar junto con la propiedad. Es necesario elegir a los sucesores con criterios profesionales objetivos: formación, experiencia, interés o competencias de liderazgo.
  2. No diferenciar familia y empresa. Hay que saber separar los lazos de afecto con los lazos empresariales y tener en cuenta que el sólo hecho de ser familia no da acceso inmediato a la dirección. La empresa familiar no es una agencia de colocación de familiares.
  3. Falta de armonía familiar. Los conflictos subterráneos y la gran implicación emocional en las familias empresarias pueden ser un elemento altamente destructivo de los proyectos empresariales familiares. El deterioro de las relaciones, los rencores, envidias y desconfianzas provocan una pérdida total del compromiso por el negocio compartido.
  4. Retrasar la jubilación del fundador. Este hecho es el más corriente y el más peligroso para la supervivencia de la empresa: el “enquistamiento” de los fundadores, basados en la idea equivocada de que la empresa “no puede funcionar sin mí”, que esconde muchas veces el efecto contrario de que él no sabe vivir sin su empresa, a la que le ha dedicado tantos sacrificios.
  5. No planear bien y con tiempo la sucesión. La falta de una verdadera reflexión sobre el futuro de la empresa en su ausencia lleva a comprometer seriamente la continuidad de proyectos incluso muy asentados.
  6. Falta de formación en liderazgo del sucesor. Las competencias del liderazgo normalmente no se aprenden en las facultades universitarias o escuelas técnicas. Es algo que se adquiere con la experiencia y con la forja de un carácter emprendedor. Conseguir que los equipos funcionen a un alto nivel de rendimiento es algo muy complicado para un sucesor inexperto, por muy bien formado teórica y técnicamente que esté.

Por todo ello, en estos aspectos el acompañamiento de un coach profesional especializado en empresas familiares resulta muy recomendable para el éxito de los procesos de sucesión  y la continuidad de las empresas familiares. Un buen proceso de coaching que incluya al fundador y al sucesor constituye así la mejor inversión para que la pyme familiar siga siendo el pilar de la actividad económica y social del país.

NO TE TOMES EL COACHING TAN EN SERIO

25 CHISTES DE COACHING Y 3 MONÓLOGOS MÁS

El coaching puede parecer algo muy serio y trascendente, pero es algo muy sencillo. Tan sencillo como un copiloto que te acompaña mientras tú conduces, en tu vida o en tu trabajo.  El miedo y el desconocimiento hace que sea objeto de chanzas y chistes más o menos maliciosos. Aprender a reírse de uno mismo se convierte en una herramienta más de aprendizaje y una forma  para entender lo que es el coaching y lo que los demás entienden cuando oyen esta “palabreja”.

Empecé a hacer una recopilación de chistes sobre coaching con idea de elegir los 10 más graciosos, pero cuando iba por el chiste nº 25 me dí cuenta que hay más mala leche que gracia en muchos de ellos, así que paré y me decidí a compartirlos todos para que podáis elegir los que os parecen más divertidos o que al menos os han sacado una sonrisa.

Los hay que hablan de competencias de los coaches como hacer preguntas, confiar en el cliente, no juzgar o transformar a las personas, varios los equiparan con vendedores de humo, muchos se ríen de sus “títulos” y actividades grandilocuentes, otra buena parte lo consideran una actividad casi vergonzante y otros juegan con la errónea creencia que un coach te dice lo que tienes que hacer o incluso desear. Por último hay un grupo de chistes dedicados especialmente a la rivalidad con los psicólogos que ven en los coach unos peligrosos intrusos en su profesión, algo que los coach se esfuerzan siempre en diferenciar, ya que el coaching NUNCA es terapia. He encontrado también varios chistes más específicos sobre coaching en inglés, señal de que en el mundo anglosajón el coaching en una actividad más conocida.

Al final he añadido 3 monólogos de humoristas muy reconocidos, con unas ideas bastantes ácidas sobre el coaching, que lo comparan con un profesión de cuñados, de iletrados y de blanditos, pero que resultan realmente desternillantes a pesar de su “retranca”, o precisamente por eso.

Os numero los chistes para que podáis elegir vuestro favorito en comentarios, aunque los números son aleatorios y no señalan mi personal  predilección.  ¡Buena risa!

25 CHISTES DE COACHING:

1) Oruga que hizo coaching
2) Chuleta amigo coach
3) Desear con fuerza
4) Sólo las preguntas
5) Cambiar bombilla
6) Quemar cartas
7) Espabila, coño
8) Control emocional
9) Vendedores de humo
10) Tampoco hago nada
11) Recoachineo
12) El cochinillo
13) Titulitis
14) Vergüenza
15) Nunca permitas
16) Ruedas cuadradas
17) Conócete a tí mismo
18) Simpson y life coaching
19) Simpson cursillo 3 semanas
20) Empujando el camión
21) Coach-payaso
22) No disparen
23) Coach teletubi
24) Como tu coach, intentaré no tener prejuicios sobre ti, tu arrogancia y tu basura dictatorial
25) ¿Honestamente esperas que supere el cuarto grado sin un coach vital?

3 MONÓLOGOS SOBRE COACHING

  1. Vídeo de Alexandra  Jiménez: “el cuñado que se hace coach” …un coach es una persona que se pone delante de ti, se hace el interesante y te dice frases como “El mapa no es el territorio”, “Lo que no te mata te hace más fuerte” y “Siento dejar este mundo sin probar pipas Facundo”.

2. Video de David Broncano,  “la estafa del coaching”: Equipara a los coachs con charlatanes y vendehúmos, que se compran el título en cualquier sitio y se atreven a decirte cómo tienes que vivir.

3. Video de Quequé y los “coaches chungos”: En una entrevista con Broncano se ríe de lo blandito que son los coaches y de que sería más eficaz usar la mano dura para “encontrar mi queso”…

Espero que hayas esbozado al menos una sonrisa, incluso con los chistes y monólogos más ácidos. Si alguno te ha llamado más la atención o realmente te ha hecho reir, me alegro. Y si alguno te ha molestado, recuerda que “lo importante no es lo que pasa, sino lo que haces con lo que te pasa” y, si eres coach, no te tomes tan en serio…

EL LIDER DE 4 COLORES

DESCUBRE COMO VER TU VIDA Y TU NEGOCIO DE COLORES

Existen 7800 millones de personalidades en el mundo, tantos como habitantes tiene este planeta. La conducta humana es más complicada de lo que podemos describir en un modelo simple de tipologías.

Sin embargo, el modelo de 4 colores de tipos de conducta, basado en el modelo DISC de W. Marston, es una aproximación útil al comportamiento humano. Nos ayuda a reflexionar sobre cómo actuamos en función de nuestros valores y cuanto más te conoces a ti mismo, mayores son las probabilidades de que te adaptes a la gente que te rodea.

Modelo DISC de tipos de conductas

El modelo tiene 2 ejes. Uno horizontal, que distingue entre las conductas más enfocadas a la tarea (izquierda) y las más enfocadas a las relaciones personales (derecha). Y en el sentido vertical se separan los que actúan antes de pensar, extravertidos y activos (arriba) y los que piensan antes que actuar, más intravertidos y reservados (abajo).

Con estos 2 ejes se definen 4 cuadrantes y a cada uno de ellos le damos un color que definirá los cuatro tipos de conducta del modelo. La conducta roja estará enfocada a la tarea y a la acción. La conducta amarilla se enfoca en las relaciones personales y es extravertida. Las personas con conducta verde también se enfocan en las personas, pero son más introvertidas. Y las de conducta azul tienen el foco en la tarea pero son de pensar antes que actuar.

En este sencillo tablero de parchís con estos 4 colores básicos se juega el juego del liderazgo y se puede entender muchas reacciones propias y ajenas de la dinámica de líder y el equipo

Pero lo primero es definir cuál es la motivación de cada conducta, qué mueve a cada uno y cuáles son sus rasgos más característicos:

Ningún color es mejor que otro y todos tienen cualidades y puntos débiles que conviene hacer el esfuerzo de entender:

Los rojos son rápidos y están más que dispuestos a asumir el mando si es necesario. Obtienen resultados y son muy eficaces. Sin embargo, cuando se vuelcan demasiado en la tarea que emprenden se convierten en controladores compulsivos, mandones, y a veces, resultan totalmente intratables.

Los amarillos pueden ser divertidos, alegres y animar cualquier ambiente. Son creativos y no dejan de aportar nuevas ideas. Sin embargo, si les dejas, acaparan toda la atención y no permitirán que nadie más participe en una conversación.

Los amistosos verdes con fáciles de tratar, amables y tranquilos y siempre dispuestos a echar una mano. Por desgracia, pueden ser un poco sosos y poco claros. Les cuesta mucho tomar partido y su indecisión acaba con la energía ajena.

Los analíticos azules son organizados, sensatos y piensan antes de hablar. Su capacidad para mantener la calma y fijarse en los detalles es una cualidad envidiable. Sin embargo su pensamiento crítico se convierte con facilidad en desconfianza y lleva a cuestionar a los demás y ser inseguros.

En cualquier caso es importante ser conscientes de que cada tipo de conducta, con sus motivaciones y tendencias implica un patrón distinto para cada color. Es como si cada uno llevara unas gafas con un cristal distinto y viera la realidad con el filtro de su color. “No vemos las cosas como son, sino como somos”.

Por ello, es fundamental para el autoconocimiento y el crecimiento profesional del equipo, que un buen líder sea capaz desarrollar sus habilidades y competencias en todos estos “colores”.

LOS 4 COLORES DEL CLUB BIZNES:

Este modelo cromático, que resulta didáctico y ser fácil de recordar (como los colores del parchís), es el que usamos para presentar nuestros programas de coaching y desarrollo profesional.

El programa completo está organizado en 4 CAJAS. Las dos primeras son de ámbito más personal (Enfoque a objetivos y gestión del tiempo) y las otras dos son de habilidades interpersonales con los clientes y equipo.

Caja verde: Motivos para la acción

Aprenderás de dónde sale la energía que vas a necesitar para este nuevo impulso a tu negocio. Entenderás claramente qué está pasando en tu empresa y en tu vida. Así podrás tomar decisiones que llevas tiempo postergando y vivir el proceso de una forma natural.

Caja azul: Libertad personal

Manos a la obra. Tomarás conciencia del valor de gestionar tu tiempo. Empezarás a utilizar herramientas para gestionar tu tiempo y para planificar, priorizar y decir que no a lo que no conviene y así podrás focalizarte en tareas productivas.

Caja amarilla: Ofrece b.o.m.b.o.n.e.s.

Haz que tu oferta sea tan irresistible como una caja de bombones. Implementa un nuevo proceso de ventas para tener un flujo constante de clientes. Si tienes un proceso productivo… ¿Por qué no tienes un proceso de ventas?

Caja Roja: Un nuevo liderazgo.

Aprende el arte de delegación y crea un equipo para poder empezar a vivir tu vida. ¡Eres más que tu empresa!

Todo el programa está orientado a tu negocio, pero te irás dando cuenta que lo puedes aplicar a tu pareja, a tus hijos y en cualquier otro ámbito personal.

Si quieres saber más sobre como ver tu negocio en colores, inscríbete en el CLUB BIZNES pinchando en  este enlace.

CICLOFULNESS: ATENCIÓN PLENA SOBRE DOS RUEDAS

¿QUÉ ES CICLOFULNESS?

Ciclofulness es la unión del mindfulness, la práctica de la Atención Plena, con la bicicleta de montaña. Tengo el auto-impuesto honor de haberme inventado esta palabra, así que la puedo definir como quiera, pero para mí significa disfrutar encima de la bici, mientras me sumerjo en cualquier paisaje natural y presto toda mi atención a la ruta, a mí mismo y al pedaleo en el camino.

Hace muchos años que practico la bici de montaña  y me ha permitido descubrir que encima de una bici y recorriendo el bosque a veces soy feliz. Puede que no sea una felicidad plena, pero siempre me acompaña en mis salidas una sensación de serenidad y bienestar que me permite sentirme mejor.

Descubrí el mindfulness más recientemente, cuando me atreví a parar y prestar atención a mi propia mente, a mis sentidos y mis pensamientos y aceptarlo todo sin juicios ni culpabilidades.

La fusión de ambas disciplinas fue natural y lo que empezó como un #hashtag  divertido se ha convertido en una fuente de satisfacción personal  revitalizadora y antiansiolítica, que me gustaría compartir.

PRINCIPIOS DEL CICLOFULNESS

La bicicleta de montaña tiene una propiedad especial para  la práctica de la Atención Plena. Te da la posibilidad de aislarte del asfalto, adentrarte en lugares menos accesibles e integrarte en la naturaleza.  Favorece con su movimiento monótono y regular el pensamiento interior y la meditación, amén de que el mismo recorrido circular de sus ruedas supone  un  mantra cíclico básico (todo gira y todo vuelve).  El esfuerzo dosificado y el ejercicio libera además los mecanismos hormonales de autosatisfacción que nos pone en mejor postura anímica ante los retos el camino.

Hay un concepto japonés, SHIRIN-YOKU, que se traduce como “baño de bosque” y que consiste en realizar una visita a un bosque sumergiéndote en él con los cinco sentidos con una intención curativa y con beneficios probados para la salud. El ciclofulness persigue las mismas intenciones, con la ventaja de que moverte en bicicleta nos da más libertad, diversión y mayores posibilidades de inmersión natural.

Al igual que el mindfulness, el ciclofulness tiene tres principios o niveles que se pueden explicar con la nemotecnia de la triple A (Atención, Aceptación y Auto-compasión). Estos niveles pueden trabajarse de forma sucesiva, con una dificultad creciente o de forma simultánea, con un trabajo más global. Explico brevemente cada uno de los niveles.

ATENCIÓN: Esta es la base fundamental.  Prestar atención al momento presente de forma plena.  Lo más básico es empezar con la respiración, que de hecho se convierte en el “ancla” con que volvemos al aquí y ahora cuando nuestros pensamientos divagan en la queja por el pasado o la preocupación por el presente. Respirar es algo que nos conecta con nuestro propio ser, aunque a veces es difícil encima de la bici mantener un ritmo constante y nos adecuaremos a nuestra necesidad aeróbica. Después es interesante seguir con un escáner corporal, fijándonos en cada parte del cuerpo y siendo conscientes de nuestra propiocepción (el estado de nuestras articulaciones y músculos). Luego tomar conciencia de lo que vemos, oímos y sentimos (calor, viento, olores, etc) y disfrutar de cada sensación.

ACEPTACIÓN: Una vez nuestra atención está centrada podemos pasar a aceptar, sin juicios ni quejas, el cansancio de nuestras piernas, la presión contra el duro sillín, los baches, las cuestas, el sonido de las piedras, el crujir de la cadena. Y sobre todo aceptar y dejar ir nuestros pensamientos y preocupaciones. Todo aquello que nos vendrá a la cabeza cuando estemos sobre la bici más atentos al camino que a nuestras neuras.  Y aceptar  no es resignarse o apartar las malas ideas de nuestra mente, supone dejar pasar esas ideas de forma neutral  y volver al presente del camino, sin dejarse afectar por ellas.

AUTO-COMPASIÓN: Este tercer punto es el más complejo. Una vez enfocados en la acción del presente y trabajando la aceptación de lo que la mente continuamente nos va presentando (=mostrando en el presente), la finalidad de ambos procesos es llegar a querernos a nosotros mismos, como somos ahora, con la misma com-pasión (pasión compartida) que nos despertaría un pequeño niño indefenso.

Puede parecer un proceso muy “espiritual”, pero al final es el proceso natural del  ser social que somos: Fíjate en lo que haces, Acepta cómo estás y Quiérete bien.

LAS NORMAS DEL CICLOFULNESS

Como disciplina a medio camino entre deportiva y meditativa, puedo ayudar a los que quieran practicarla con una serie de normas que he reducido a los dedos de una mano:

  • Norma nº 1: NO HAY NORMAS. En el ciclofulness no existe ninguna norma de obligado cumplimiento. Como nueva e inventada actividad, te propongo una serie de medidas que a mí me han ido bien, pero puede que tú no las veas necesarias. Lo importante es disfrutar de la experiencia de la bici, el bosque y tu viaje interior.
  • Norma nº 2: SAL EN SOLITARIO. Salir sólo te ofrece la oportunidad de entablar una buena conversación contigo mismo y con tus propias sombras. Disfrútala sin interrupciones. Ahora, si no, ten en cuenta la norma nº 1.
  • Norma nº 3: VE DESPACIO. No tienes que llegar a ningún sitio con urgencia, ni se te van a enfriar las cervezas si no llegas a la cima el primero. Vete despacio y disfruta del camino. Una velocidad entre 10 y 15 km./hora puede ser agradable. Usa marchas suaves, sobre todo en las subidas y no te aceleres. Eso sí, en las bajadas, déjate llevar y fluye como te lleve la pendiente.
  • Norma nº 4: PARA Y OBSERVA . Estate atento a cualquier lugar que te parezca tranquilo e interesante. Para, deja la bici a un lado y siéntate a respirar, observar el paisaje, descansar o meditar. A mí me encanta sentarme en una roca con buenas vistas y con el sol de frente y meditar un rato, o simplemente sentir el calor y ver el horizonte.
  • Norma nº 5: PEDALEA SEGURO. La última, aunque no la menos importante es ir bien equipado, con casco, ropa adecuada, agua y  un mínimo de herramientas (en el que no falte un troncha-cadenas). Si vas sólo comunica siempre tu ruta y lleva un móvil para poder ser localizado si tienes una avería o cualquier otro incidente. Recuerda que los demás no tienen que sufrir las consecuencias de tu disfrute y que en este punto no es válida la norma nº 1.
Ciclofulness en el “Carro del Diablo”, curiosa formación rocosa en Rascafría, Sierra Norte de Madrid

PERO, ¿QÚE TIENE QUE VER EL CICLOFULNESS CON EL COACHING EMPRESARIAL?

Todo y nada.

Aparentemente nada porque una cosa parece que es mi actividad de ocio personal y otra cosa en mi negocio profesional. Pero verdaderamente ambas actividades están muy relacionadas y como muestra te indico al menos cinco aspectos en los que el ciclofulness te puede ayudar en tu negocio o actividad profesional tanto como el coaching empresarial:

  1. Visualiza tu objetivo y tu ruta y disfruta del camino. Lo importante no es el destino sino saber dónde quieres llegar realmente y eso lo puedes averiguar pedaleando.
  2. Céntrate en lo que estás y desapégate del resultado.  Estar a lo que estás y no descentrarte con pensamientos peregrinos o hacer varias cosas a la vez es la clave de la productividad.
  3. Evita el estrés y la ansiedad. En este punto son obvias las ventajas de un ejercicio físico y mental moderado.
  4. Divide tus objetivos en pequeños tramos. Si te parece una cima o un objetivo inalcanzable, busca pequeñas metas en tu ruta y trabájalas por etapas. Aunque no llegues a lo más alto seguro que llegarás más lejos.
  5. Mira a tu interior y se consciente de la importancia de estar bien contigo mismo. Y esto sí que es fundamental: si tú estás bien, tu negocio estará bien. Cuídate tú y tu negocio te lo agradecerá.

En cualquier caso, lo mejor que te puedo decir es que a mí me funciona y que no pierdes nada por probar. En mi instagram con el hahstag #ciclofulness  puedes ver una muestra de las mejores imágenes y en wikiloc con el usuario ciclofulness las últimas rutas de Álava y la Sierra de Madrid, que más conozco.

Y a ti, ¿se te ocurren más beneficios de una actividad como el ciclofulness para el buen desarrollo de tu actividad profesional ? ¿Tienes tu propio secreto para potenciar tu bienestar personal o profesional?

Estoy abierto a nuevas ideas que quieras compartir en comentarios para probar este verano.

5 CLAVES PARA EVITAR EL FIN DEL MUNDO

LOS CINCO PRINCIPIOS DE NUESTRO PROGRAMA DE PRODUCTIVIDAD PERSONAL

La semana pasada terminamos uno de nuestros programas grupales de productividad personal y gestión del tiempo, coincidiendo con el final del mes de julio en el que parece que se acaba el mundo porque muchos quieren irse tranquilos de vacaciones y hay estrés por terminar todo.

Concluíamos la sesión con un resumen de las 5 claves de nuestro programa de coaching “LIBERTAD PERSONAL”  que me parecen útiles para hacerte pensar durante estas vacaciones veraniegas. Las 5 claves son la base de un programa que pretende aumentar la productividad de las personas y negocios y sobre todo conseguir una mayor calidad de vida para los dueños de pequeños negocios.

1.VACíA TU MENTE

Nadie puede funcionar a pleno rendimiento si usa su cerebro como un archivo de ideas y proyectos que le están rondando continuamente. Necesitamos descargarlas en un contenedor externo  que nos proporcione un sistema confiable de archivo y control.

 “Más vale una agenda pequeña que una memoria gigante.”

2. CAMBIA DE PARADIGMA

Hasta ahora la planificación consistía en organizar y encajar en tu agenda todas las actividades que te venían de fuera, de clientes, proveedores o de tus propios jefes o colaboradores. Después de asistir a nuestro programa eres tú el que decides que es lo más prioritario para ti y qué actividades te producen mayor rendimiento económico y personal.

“Haz que las cosas pasen, no dejes que las cosas te pasen.”

3. MEJOR ESTABLE QUE PERFECTO

Ningún sistema de organización es perfecto, y normalmente perdemos mucho tiempo en querer perfeccionar un sistema y así tenemos la excusa perfecta para no mantenerlo en marcha. Lo verdaderamente importante es ser estables y constantes en mantener nuestros buenos hábitos de organización personal.

 “La excelencia no es un acto, sino un hábito.”

4. SIMPLIFICA

Si te paras excesivamente en los detalles y te dejas liar por todas las posibilidades que la tecnología y las aplicaciones te ofrecen, quizás te pierdas y dejes de ver el bosque. Simplifica lo más posible tu sistema de organización personal y hazlo útil y práctico para ti.

 “Menos es más.”

5. ESTATE A LO QUE ESTÁS

La multiactividad es el mayor enemigo de la productividad. Cuando queremos aprovechar el tiempo y hacer muchas cosas a la vez, lo único que conseguimos es no hacer ninguna bien. El truco es organizar los proyectos y planificar tareas simples que puedas realizar con el máximo enfoque y atención, como si se lo encargarías a un becario interno que sólo se dedicara a ello.

 “Puedes hacerlo todo, pero no todo al mismo tiempo.”

Si quieres participar en nuestro programa de productividad personal , consúltanos.

¿O quieres sufrir otro fin del mundo (o varios) cada año?

EL COACH, ¿MAESTRO O APRENDIZ?

Los 11 aprendizajes que me han enseñado mis clientes

En mis últimas sesiones de coaching con mis clientes me ha surgido una cuestión de fondo: ¿es el coach un maestro o un aprendiz?  

Se supone que los clientes buscan respuestas a sus problemas y los coachs lo que tenemos son preguntas. Preguntas para tomar consciencia y cuestionarse sus creencias limitantes y para superar sus marcos preestablecidos.

En ese contexto, muchas veces te encuentras con clientes en los que aprecias un gran potencial, gente que tiene sus objetivos más claros que uno mismo, o que son mucho más organizados que el propio coach o que tienen una habilidad comercial o de dirección que nos supera. Ahí es donde te puede surgir el “Sindrome del Impostor”, muy habitual en coachs, terapeutas y todos aquellos que traten con personas. Te entra la inseguridad de pensar  ¿qué le voy a enseñar yo a éste, si puede que sepa más que yo?

Sin embargo, esa es la trampa. Estamos tan habituados al rol de maestro-alumno que no acabamos de entender la relación de coach-cliente, que es de igual a igual. No es un papel de alguién que sabe más que tú y te dice cómo hacer las cosas (maestro)  sino el papel de un jardinero que riega la semilla (el potencial) que tienes dentro y crea las condiciones para que germine. Y es en este símil donde el jardinero puede convertirse a su vez en aprendiz y admirador de ese desarrollo y aprendizaje.

Y yo defiendo ese papel de aprendiz, que requiere humildad, respeto y confianza absoluta en las capacidades del cliente. Confieso que he aprendido con mis  clientes mucho más de lo que he tenido la sensación de haberles aportado. Afortunadamente, los participantes de nuestros programas tienen una percepción diferente y para ellos es mayor el aprendizaje propio y siempre son muy agradecidos con nuestro acompañamiento y con los resultados que consiguen.

Como resumen, quiero replicar los aprendizajes que me decía un cliente, deportista y triatleta, que a él le había reportado el deporte. Con una pequeña adaptación me sirven para exponer todo lo que yo he podido aprender de mis clientes:

  1. No se puede hacer mucho en poco tiempo. Todo necesita un tiempo de adaptación.
  2. El trabajo y la perseverancia es lo que hace que tus sueños se hagan realidad.
  3. Lo más importante es que tus acciones estén alienadas con tus valores
  4. Cuanto mejor te va todo, se puede caer y es algo con lo que hay que contar y aceptarlo.
  5. La esperanza es lo último que se pierde, porque somos más capaces de lo que normalmente nos creemos.
  6. Si te apoyas en un equipo conseguirás llegar mejor,  más alto y más lejos
  7. Es fundamental visualizar los objetivos, imaginar dónde quieres llegar
  8. El poder de la mente hace milagros. Una mentalidad positiva se acerca al éxito.
  9. Aunque a veces somos nuestro peor enemigo, el coaching te permite ser justo contigo mismo y sacar todo tu potencial
  10. Somos privilegiados y debemos agradecer sinceramente todo lo que tenemos.
  11. Hay que disfrutar de lo que realmente importa  antes de que sea tarde.

Este último aprendizaje es uno de los que más repiten mis clientes y engloba todos los anteriores. Por ello uno de los principales trabajos de todas las sesiones de coaching es averiguar qué es lo que realmente deseamos y, una vez enfocados con nuestro propósito, comprometernos con un plan de acción que nos acerque, en un horizonte temporal,  a nuestro verdadero sueño.

Y tú ¿aprendes también de tus clientes?

¿TE SIGUES ENGAÑANDO AL PRIORIZAR?

LA MATRIZ URGENCIA-IMPORTANCIA: LA TRAMPA DE UNA HERRAMIENTA DEL SIGLO PASADO

En la gestión tradicional del tiempo se establece una  la lista de tareas pendientes  y se van tachando en función de unas prioridades. La fijación de prioridades clásica está definida por dos criterios básicos: la urgencia y la importancia.

Los estudios arrojan un dato descorazonador: un profesional promedio suele dedicar menos de un tercio de su jornada laboral a los asuntos realmente importantes. El resto se lo dedica a otras actividades que no tienen demasiada relevancia respecto a lo que realmente le interesa.

Estos dos conceptos (importancia y urgencia) se pueden combinar en la conocida como matriz de Eisenhower, creada en la primera mitad del siglo pasado y popularizada por Stephen Covey en su libro “Los 7 hábitos de las personas altamente efectivas” publicado en 1989.

 URGENTENO URGENTE
IMPORTANTEImportante y urgenteImportante y        no urgente
NO IMPORTANTENo importante y urgenteNo importante y  no urgente
Los 4 cuadrantes de la matriz de Eisenhower

Resulta paradójico que una herramienta del siglo pasado siga siendo la estrella en la mayoría de los programas de productividad del siglo XXI, en donde el trabajo ha cambiado y está en un cambio permanente. La efectividad de esta matriz que fue un gran ayuda en los tiempos pasados de trabajos regulares y bien definidos (no hay que olvidar que Eisenhower fue un general del ejército y presidente de los EEUU) hoy en día nos presenta muchas lagunas.

  • Dificultad para las prioridades intermedias:

De las cuatro combinaciones, probablemente sea más fácil establecer la primera y la última prioridad. La primera prioridad, sin duda, es aquella que tiene presiones de importancia y de tiempo. La última prioridad, obviamente, es la que no tiene presiones de parte de ninguno de estos dos factores.

Sin embargo, es a la hora de decidir la segunda prioridad donde nos solemos perder. Desde una posición objetiva, debemos hacer caso primero a la importancia. Pero en la vida real sabemos que las exigencias del jefe, el pedido del cliente importante o la súplica del colaborador insistente afectan y distorsionan nuestras prioridades.

  • Priorizar con criterios no productivos

También tenemos tendencia a anteponer ciertas actividades y dejar otras para después; un después que fácilmente se convierte en nunca.

Las investigaciones demuestran que las cosas que reciben más fácilmente nuestra atención son las que nos parecen cortas, fáciles, agradables, conocidas, urgentes, interesantes, programadas, o las que nos llegan de un jefe o de un compañero al que apreciamos.

  • La incongruencia de la prisa y el trabajo bien hecho

Por otro lado, es obvio que un trabajo importante debe hacerse a fondo y meticulosamente. En cambio, un trabajo que es importante y urgente tendrá que hacerse con precipitación y bajo presión.

  • La tentación de generar urgencia

En muchas ocasiones somos nosotros mismos los generadores de la urgencia por carecer de unos objetivos claros y concretos, por no tener una mínima planificación, por nuestro estilo absorbente o porque somos incapaces de delegar en nuestros colaboradores. En ocasiones, las urgencias proceden de los colaboradores que rebotan los problemas hacia arriba por comodidad o incapacidad de resolverlos. Por último, también las urgencias pueden ser generadas en el exterior (clientes, proveedores…) o en el interior (compañeros de otros departamentos…).

Aunque sabemos que debemos evitar a toda costa caer en la trampa de la urgencia, el hecho es que pasamos el día apagando fuegos.

Ejercicio de la matriz urgencia-importancia

Te invitamos a realizar ahora el siguiente ejercicio. Anota todas las actividades que has realizado en tu último día laboral.

Incluye ahora cada una de las tareas en el cuadrante que creas más adecuado conforme al criterio urgencia-importancia.

¿A que tienes el primer cuadrante urgente-importante saturado de actividades y mucho más vacíos los otros cuadrantes?

Esta clasificación clásica por prioridades puede resultar útil, en principio, pero cuenta con la dificultad de que ahora parece todo urgente e importante, por lo que en  BIZNES CONSULTORES te proponemos en nuestro programa de productividad personal una superación de esta matriz clásica por un auténticamente eficaz  Sistema de Organización  Único y Personal. Ahora, además, en modalidad intensiva, para aquellos que siempre van con prisa.

Si quieres saber más sobre nuestro sistema de organización personal y conocer cómo ganar tiempo al tiempo con una herramienta del siglo XXI, te invitamos a a solicitar tu cita gratuita diágnóstico. ¡Puedes empezar a mejorar tu vida en 30 minutos!