Al igual que en biología el ADN supone la base sobre la que se articula la vida, en la gestión empresarial las competencias suponen los ladrillos sobre los que se asienta el talento de los profesionales, su ADN empresarial.
EL TALENTO ES NUESTRO POTENCIAL
Un talento se define por recursos como la habilidad de una persona que es inherente, innata o que ocurre naturalmente. Se dice que un talento es una habilidad especial para hacer algo sin experiencia previa, estudio o tutela.
Un talento también puede ser desarrollado y mejorado con el tiempo con dirección, instrucción y entrenamiento. Para que un talento sea útil debe venir unido al esfuerzo y al deseo de superación.
LAS COMPETENCIAS SON NUESTRAS HABILIDADES DESARROLLADAS
Las competencias son un conjunto de habilidades y conocimientos relacionados que permiten que una persona actúe efectiva y eficientemente en un trabajo o situación.
Una competencia es un conjunto de conocimientos y habilidades. Es decir, la capacidad de responder demandas complejas, recurriendo y movilizando recursos, en contextos particulares.
Siguiendo con el símil biológico, si los talentos son las bases químicas del lenguaje de nuestro ADN (¿recuerdas los 4 nucleótidos: adenina (A), citosina (C), guanina (G) y timina (T)?) en el modelo de TTI Success Insights® las bases del potencial serían los 4 estilos de comportamiento DISC.
Y las competencias serían como los aminoácidos esenciales, que en número de alrededor de una veintena constituyen el pilar fundamental de la vida al combinarse para formar las proteínas.
En el mundo de la empresa TTI ha definido 25 competencias con las que puede definir los pilares del desempeño de cualquier puesto profesional y conseguir aumentar la eficiencia en nuestra actividad laboral.
CLASIFICACIÓN DE LAS COMPETENCIAS
Estas 25 competencias se clasifican en 3 tipos, según que incluyan para su desarrollo conocimientos, actitudes personales o de relación con los demás:
a) COMPETENCIAS COGNITIVAS:
Son aquellas que incluyen en su desarrollo procesos cognitivos, estrategias, conocimientos y otros procesos mentales como la creatividad:
- Pensamiento conceptual – Análisis de situaciones hipotéticas, patrones y / o conceptos abstractos para formular conexiones y nuevos conocimientos.
- Aprendizaje continuo – Tomar la iniciativa para aprender regularmente nuevos conceptos, tecnologías y / o métodos.
- Creatividad e innovación – Nuevos enfoques, diseños, procesos, tecnologías y/o sistemas para lograr el resultado deseado.
- Toma de decisiones – Análisis de todos los aspectos de una situación para tomar decisiones consistentes y oportunas.
- Pensamiento a futuro – Imaginar, proyectar y/o predecir lo que aún no se ha realizado.
- Planificación y organización – Utilizar procedimientos lógicos y ordenados para que el trabajo se complete de manera efectiva.
- Resolución de Problemas – Definición, análisis y diagnóstico de componentes clave de un problema para formular una solución.
- Gestión de proyectos – Identificación y supervisión de todos los recursos, tareas, sistemas y personas para obtener resultados.
b) COMPETENCIAS INTRAPERSONALES:
Son aquellas que incluyen en su desarrollo procesos y actitudes sobre el manejo de uno mismo ante los acontecimientos del entorno:
- Flexibilidad – Modifica, responde y se adapta fácilmente al cambio con una resistencia mínima.
- Orientación a Metas – Establecer, perseguir y alcanzar objetivos, independientemente de los obstáculos o circunstancias.
- Responsabilidad Personal – Ser responsable de las acciones personales.
- Resiliencia – La habilidad para recuperarse rápidamente de la adversidad.
- Proactividad – Demostrar iniciativa y disposición para comenzar a trabajar.
- Gestión del tiempo y prioridades – Priorizar y completar las tareas a fin de entregar los resultados deseados dentro de los plazos asignados.
c) COMPETENCIAS INTERPERSONALES
Son aquellas que incluyen en su desarrollo procesos de relación e interactuación con los demás:
- Aprecio a los demás – Identificarse con los demás y preocuparse por ellos.
- Gestión del Conflicto – Comprender, abordar y resolver el conflicto de forma constructiva.
- Orientación al cliente – Anticipar, satisfacer y/o superar las necesidades, los deseos y las expectativas de los clientes.
- Diplomacia – Manejar de manera efectiva y con tacto problemas difíciles o delicados.
- Desarrollo de Personas – Facilitar, apoyar y contribuir al crecimiento profesional de otros.
- Persuasión – Convencer a los demás para que cambien su manera de pensar, creer o comportarse.
- Habilidades Interpersonales – Comunicar de manera efectiva y relacionarse bien con todo tipo de personas.
- Liderazgo – Organizar e influenciar a las personas para que crean en una visión y al mismo tiempo creen un sentido de propósito y dirección.
- Negociación – Escuchar muchos puntos de vista y facilitar acuerdos entre dos o más partes.
- Trabajo en equipo – Trabajar efectiva y productivamente con los demás.
- Comprensión de los demás – Comprender la singularidad y las contribuciones de los demás.
CÓMO MEDIR LAS COMPETENCIAS
Estas 25 competencias son requeridas en algún nivel en todos los puestos. Con el test de competencias DNA25 de TTI Success Insights® podemos medir y evaluar el nivel que tienes en cada uno y cuáles son más importantes para tu actividad profesional.
Normalmente, la mayoría de los puestos sólo requieren el desarrollo de las primeras siete competencias. ¿Quieres saber cuáles son las tuyas y cómo desarrollarlas? Ponte en contacto con nuestros consultores en el siguiente enlace: https://calendly.com/biznesconsultores/reunion-inicial
