Comentábamos en el post anterior que nuestras habilidades en inteligencia emocional se pueden desarrollar en 5 pasos que podemos considerar secuenciales:
- Autoconciencia
- Autocontrol
- Automotivación
- Empatía
- Habilidades interpersonales
Vamos ahora a hablar de cada una de ellas:
1.- AUTOCONCIENCIA:
Si no somos conscientes de nuestras emociones y de cómo afectan a los demás, el resto de habilidades de la inteligencia emocional serán más difíciles de demostrar. Si no somos conscientes de nuestras emociones, será prácticamente imposible controlarlas.
¿Está en sintonía con su estado emocional?
¿De qué manera afectan sus emociones a los demás?
¿Está en sintonía con su estado de ánimo y emociones?
¿Con qué frecuencia se ríe de sí mismo? ¿Se ríe de sus propios defectos?
¿Cómo afectaría a su habilidad de toma de decisiones el ser más consciente de su estado de ánimo y emociones?
Ser consciente de sí mismo es el primer paso hacia el autocontrol.
2.- AUTOCONTROL:
Una vez que somos conscientes de nuestras emociones podemos empezar a controlarlas. Si no somos capaces de regular nuestras emociones resulta muy difícil poder concentrarse en cualquier tarea. El autocontrol también entra en juego cuando se introduce algún tipo de cambio en nuestra vida personal y profesional. Si damos rienda suelta a nuestras emociones, corremos el riesgo de desmotivarnos.
¿Cómo reacciona ante estímulos emocionales positivos?
¿Cómo reacciona ante estímulos emocionales negativos?
¿Cuánto tarda en calmarse después que le pasa algo bueno? ¿Y después de algo malo?
¿Cómo reacciona ante los cambios? ¿Le resulta fácil adaptarse?
Si fuera capaz de controlar sus mejor sus emociones ¿cómo influiría en su capacidad de tomar decisiones?
El Autocontrol conduce a una mayor Motivación.
3.- AUTOMOTIVACIÓN:
Permanecer motivado a pesar del propio estado emocional depende en gran medida de la autoconciencia y el autocontrol de las emociones. Parte de la inteligencia emocional consiste en canalizar tanto las emociones positivas como las negativas en energía productiva y orientada hacia un objetivo. Esta es la esencia de la motivación emocional. Si luchamos contra nuestra propia motivación, cada vez será más difícil invertir energía en los demás, sobretodo en cuanto a empatía se refiere.
¿Cómo le afecta cuando las cosas se vuelven en su contra?
¿Cómo se sentiría si estuviese trabajando a conciencia y no recibiera una compensación o el reconocimiento adecuado? ¿Qué haría al respecto?
¿Puede pensar en una situación en la que debería haber persistido pero no lo hizo? ¿Puede pensar en otra en la que la persistencia diera sus frutos?
¿Cuáles son sus metas en la vida? ¿Cuáles son sus pasiones en la vida? ¿Están relacionadas con su trayectoria profesional? ¿Van más allá del dinero y el reconocimiento? ¿Por qué trabaja?
¿De qué manera afectaría en la toma de decisiones un mayor nivel en su motivación y persistencia?
La motivación es esencial para la Empatía.
4.- CONCIENCIA SOCIAL:
Es importante entender y tener en cuenta los sentimientos de los demás cuando tratamos tomar una buena decisión. Aunque los sentimientos de los demás no son el único factor a tener en cuenta al tomar una decisión, son importantes y deben ser considerados. Los individuos que carecen de empatía pueden tener dificultades con las Habilidades Sociales.
¿Es usted mentor de alguien? Si es así, ¿puede pensar en una situación en la que presionó demasiado a alguien o no lo hizo lo suficiente? ¿Qué podría haber cambiado?
Si usted no tuvo la oportunidad de ser mentor, ¿puede pensar en un momento en que un mentor, gerente o supervisor le presionara demasiado? ¿Cómo podrían haber cambiado su reacción ante esta situación?
¿Puede pensar en una situación en la que tuviera que tomar una decisión difícil? ¿Cómo afectó a los demás? ¿Fue sincero, abierto y honesto con ellos desde el principio?
¿Está usted abierto a diferentes costumbres y culturas? ¿Cómo actúa cuando está en presencia de otras culturas?
Cuando un miembro de su equipo no está rindiendo al máximo, ¿cómo se enfrenta a la situación?
¿Cómo afectaría a su capacidad de toma de decisiones alcanzar un nivel más alto de empatía?
Conciencia Social es la piedra angular de la Regulación Social
5.- REGULACIÓN SOCIAL:
La capacidad para establecer y afianzar buenas relaciones con los demás depende del resto de las habilidades de la inteligencia emocional. Si tiene un correcto autocontrol y una buena conciencia social con los demás, le será fácil establecer buenas relaciones sociales. La regulación social es algo más que amistad. Aquellos que muestran buena regulación social son convincentes, fácilmente accesibles y expertos en establecer alianzas estratégicas.
¿Cómo describirían los demás su estilo de liderazgo?
¿Cómo convence a los demás para adaptarse a su manera de pensar? ¿Puede pensar en una situación en que lo consiguiera?
¿Cómo encuentra un terreno común en personas de diferentes sectores o formas de vida?
¿Cómo hace amigos o establece alianzas estratégicas en áreas fuera de su propia experiencia? ¿Suelen describirle como un “buen contacto”?
¿Cómo afectaría a su toma de decisiones el establecer relaciones más fácilmente?
Si avanzamos paso a paso en cada uno de estos escalones emocionales nos convertiremos en unos líderes más eficaces y tendremos la oportunidad de mostrar nuestro mejor yo para alcanzar el éxito profesional y personal.
